مزایای کارکردی
مزایای تجربی
وفاداری به برند
آگاهی از برند
تداعی برند
کیفیت ادراک شده
عاطفی
شناختی
رضایت از عملکرد
رضایت از برخورد
رضایت از خدمات
نگرشی
رفتاری
شکل۱ـ۶: مدل عملیاتی تحقیق (منبع: ساخته‌ی محقق)
۱ـ۷ـ فرضیات تحقیق
فرضیه اول: بین ارزش ویژه برند و ایجاد تصویر ذهنی برند مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه دوم: بین ارزش ویژه برند و رضایت مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه سوم: بین ارزش ویژه برند و اعتماد به برند مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه چهارم: بین رضایت و وفاداری مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه پنجم: بین اعتماد به برند و وفاداری مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه ششم: بین تصویر ذهنی برند و وفاداری مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
فرضیه هفتم: بین تصویر ذهنی برند و رضایت مشتریان بانک پارسیان رابطه‌ی معناداری وجود دارد.
۱ـ۸ـ متغیرهای تحقیق
متغیر مستقل: ارزش ویژه‌ی برند
متغیرهای میانجی: تصویر ذهنی از برند، رضایت مشتریان، اعتماد به برند
متغیر وابسته: وفاداری مشتریان
۱ـ۹ـ قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی: این تحقیق در حوزه‌ی علم بازاریابی اجرا شده است.
قلمرو مکانی: حوزه‌ی مکانی این تحقیق شعب بانک پارسیان در شهر تهران بوده است.
قلمرو زمانی: این تحقیق در نیمه‌ی نخست سال ۱۳۹۴ اجرا شده است.
۱ـ۱۰ـ تعاریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی
وفاداری به نام تجاری: وفاداری به نام تجاری به معنی تکرار خرید است که دلیل این رفتار، فرآیندهای روانی می‌باشد. به عبارت دیگر، تکرار خرید صرفاً یک واکنش اختیار نیست، بلکه نتیجه‌ی عوامل روانی، احساسی و هنجاری می‌باشد (مِلر و همکارانش، ۲۰۰۶: ۴۴۵).
رضایتمندی مشتری‌: در رابطه با مفهوم رضایتمندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظریه پردازان بازاریابی ارائه شده است. فلیپ کاتلر رضایتمندی مشتری را به عنوان درجه‌ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می‌کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت احساس نارضایتی می‌کند (دیو اندری و دلخواه، ۱۳۸۴).
اعتماد مشتریان: پذیرش و تأیید و یا ابزاری که منجر به کاهش پیچیدگی می‌گردد (مارش‌^[۱۵]، ۱۹۹۴). در تعریف دیگری، اعتماد به عنوان یک نگرش، همانند انتظارات و یا اطمینان فرد است که مستقیماً در راستای یک موضوع خاص می‌باشد (چن، ۲۰۰۷).
ارزش ویژه‌ی برند: مجموعه‌ای از دارایی‌ها و بدهی‌های مربوط به نام و نشان تجاری، که از ارزشی که توسط محصول یا خدمات شرکت ارائه می‌شود، جمع یا کسر می‌گردد (آکر، ۱۹۹۱).
تصویر ذهنی برند: تصویری از برند که در اذهان مشتریان شکل گرفته و باعث تمایل و یا عدم تمایل آنان به خرید یا عدم خرید آنان به محصول یا خدمتی خاص می‌شود (کاتلر، ۱۳۸۵).
فصل دوم: ادبیات و پیشینه‌ تحقیق
۲ـ۱ـ مقدمه
در بسیاری از کشورها امروزه نام‌های تجاری در زمره اصلی ترین سرمایه‌های سازمانی به شمار می‌آید و به‌همین جهت مدیریت نام‌های تجاری یکی از جایگاههای مدیریتی در ساختار سازمان های امروزی بوده و تحت حمایت مدیریت ارشد است. برندهای قدرتمند، برندهایی هستند که سعی در ارائه هر چه دقیق تر مطلوبیت‌های فعلی و آینده مشتری دارند. آنها بهترین هستند چون ادراک مشتریان آنها را بهترین میداند. در مقابل به علت عدم شناخت و تجربه مشتریان از برندهای ضعیف و یا در شرایط نامساعدتر، تجربه تلخ مشتریان از ایشان مخاطرات وسیعتری در بازار دارند. بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله‌ای قرار دارد که بازاریابان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند، بلکه امروزه هدف از بازاریابی، مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری به سازمانها است. (رابینز، ۱۳۷۸)
۲ـ۲ـ وفاداری مشتری
امروزه وفاداری مشتری به عنوان یک عامل بارز در موفقیت کسب و کار یک شرکت شناخته شده‌است (عسکرپور، ۱۳۸۶) اوج وفاداری اصطلاحی است که قدما آن را “اعتماد بدون دلیل “یا عملی که عواقب آن مشخص نیست می‌نامند. محققین دریافتند که ۵ در صد افزایش در حفظ مشتریان، ۲۵ تا ۱۲۵ درصد سود شرکت را افزایش می‌دهد. لذا امروزه بازاریابان در جستجوی اطلاعاتی هستند که به گونه‌ای مشتریانشان را وفادار سازند (همان منبع).
تحقیقات بسیاری نشان داده‌اند رضایتمندی کلید نهایی موفقیت و سود آوری نیست. تحقیقاتی که ریچهلد و ساسر^[۱۶] (۱۹۹۰) انجام داده‌اند نشان داده‌است که مشکل رضایتمندی مشتریان آنست که ۶۵ تا ۸۵ در صد از کسانی که بیان کرده‌اند راضی یا خیلی راضی اند به دلایلی دیگربرای خرید مجدد محصولات مراجعه نکرده‌اند و ۴۰ درصد از این افراد از محصولات سایر رقباء نیز استفاده می‌کرده‌اند.وفاداری به یک تعهد قوی برای خرید یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده اطلاق می‌شود به طوریکه همان مارک یا محصول علی رغم تاثیرات و تلاش های بازاریابی بالقوه رقباء خریداری گردد (کارولین^[۱۷]، ۲۰۰۲). سازمان‌ها ملزم هستند تا فراتر از ارضای نیازهای مشتریان انتظارات آنها را نیز تامین کرده کانون توجه خود را از ارضای صرف مشتری به ایجاد وفاداری و اعتماد به برند از طریق ایجاد ارتباطی بلند مدت، دو جانبه و سودآور برای هر دو طرف معطوف کنند.(الهی و حیدری، ۱۳۸۴).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

صاحبنظران دانش بازاریابی مزایای زیادی را برای وفاداری برشمرده‌اند که برخی از بارز ترین آنها عبارتند از:

• • کاهش هزینه های جذب مشتریان جدید

• • کاهش حساسیت مشتریان به تغییرات و قیمت‌ها

• • منافع حاصل از ارزش طول عمر مشتری (حاصل از فروش رو به بالا و تقاطعی)^۱

• • عملکرد مثبت از طریق افزایش قدرت پیش بینی

• • افزایش موانع برای ورود رقبای جدید) عسگرپور، ۱۳۸۶)

کمالگرایی منفی

-.۶۹۳

.۰۵۰

.۶۳۸

۱۳٫۷۵۳

.۰۰۰

ضرایب رگرسیون از دو متغیر پیش‌بین نشان می‌دهد که کمالگرایی منفی (۰۱/۰≥P)، می‌توانند واریانس متغیر رضایت زناشویی را به صورت معنی‌داری تبیین کنند. ضریب تأثیر کمالگرایی منفی(۶۹۳/۰ -= B) با توجه به آماره t نشان می‌دهد که کمالگرایی منفی با اطمینان ۹۹/۰ می‌تواند تغییرات مربوط به رضایت زناشویی را پیش‌بینی کند. این ضریب تاثیر منفی است و معنای آن این است که اگر یک واحد به میزان کمالگرایی منفی اضافه شود مقدار ۶۹۳/۰ از نمره فرد در رضایت زناشویی کاهش می‌یابد. اما همانطور که مشاهده می شود در کمالگرایی مثبت (۰۵/۰<P) نشان می دهد که این پیش بینی کننده مناسبی برای رضایت زناشویی نمی باشد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
۵-۱ مقدمه
پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه کمالگرایی با سرسختی و رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل انجام شد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه ی دانشجویان متاهل مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد کرمانشاه بود که شامل ۳۵۰۰ نفر می باشند و درسال تحصیلی ۹۴-۹۳ مشغول به تحصیل بودند. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه برابر با ۳۴۶ نفر تعیین شد که لازم به ذکر است که این ۳۴۶ نفر با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند که این تعداد شامل ۱۷۳ نفر زن و ۱۷۳ نفر مرد می باشد که در مرحله اول تعداد ۴ رشته تحصیلی به طور تصادفی انتخاب شد و در مرحله دوم از این ۴ رشته تحصیلی ۹ کلاس به صورت تصادفی انتخاب گردید. ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل مقیاس رضایت زناشویی انریچ^[۴۸](۱۹۸۸)، پرسش نامه کمال گرایی اهواز (APS) کیامرثی و نجاریان (۱۳۷۶) و پرسشنامه سرسختی روانشناختی اهواز کیامرثی و نجاریان (۱۳۷۶) بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها هم از شاخص های آمارتوصیفی شامل فراوانی، میانگین و انحراف معیار استفاده شد و همچنین از شاخص آمار استنباطی شامل: رگرسیون، همبستگی و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج نشان داد که بین کمال گرایی با سرسختی و رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل رابطه معنادار وجود دارد. همچنین نتایج حاکی از آن بود که بین کمال گرایی و سرسختی در دانشجویان متاهل رابطه معنادار وجود دارد. و همچنین نتایج نشان داد که بین کمال‫گرایی و رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل رابطه معنادار وجود دارد.
۵-۲ بحث و تفسیر نتایج
فرضیه اول) بین کمال گرایی با سرسختی و رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل رابطه وجود دارد.
برای بررسی این فرضیه که آیا مدل مفهومی ارائه شده ارتباط بین کمالگرایی مثبت و منفی و سرسختی با رضایت زناشویی با مدل تجربی برازش دارد، با بهره گرفتن از نرم افزار لیزرل، از تحلیل مسیر استفاده شد. بر اساس نتایج به دست آمده اثر متغیرهای سرسختی، واریانس رضایت زناشویی را تبیین می کند و از بین متغیرهای کمالگرایی، کمالگرایی منفی، رابطه منفی معنی‫داری بر رضایت زناشویی دارد. همچنین متغیرهای کمالگرایی مثبت و منفی، رابطه معناداری بر متغیر سرسختی دارند. این نتایج با یافته های بشارت (۱۳۸۲) و بشارت (۱۳۸۳) و نیز یافته های نجاریان و همکاران (۱۳۸۹)، نجاریان و همکاران( ۱۳۸۳) همسو است.
در تبیین کلی این نتایج می توان گفت روان شناسان از دو نوع کمال گرایی صحبت می کنند: کمال‌گرایی مثبت و کمال‌گرایی منفی. آنان معتقدند آنچه که در بسیاری از افراد تحت عنوان کمال گرایی یاد می شود کمال‌گرایی از نوع منفی است. در این نوع از کمال گرایی، فرد به دنبال بی‌نقص و کامل بودن در همه زمینه ها بوده و بیش از حد نگران ارزیابی و قضاوت های منفی دیگران است و با نادیده گرفتن خود واقعی خویش و آرمانی کردن افراطی آن در نظر خود و دیگران، به طرق مختلف تحت استرس و فشار روانی قرار می گیرد. چنین فردی ممکن است با بسیاری از مشکلات روانی چون اضطراب، افسردگی مواجه شوند، بنابراین افراد دارای کمال گرایی منفی در شرایط سخت، مقاومت و سرسختی کمتری از خود نشان

• قدرت مطلق^[۸۷]: قدرت بدون در نظر گرفتن اندازه عضلات و بدن.

• قدرت نسبی^[۸۸]: قدرت در رابطه با اندازه و ترکیب بدن (مانند تقسیم بندی افراد در اوزان کشتی).

• قدرت موضعی^[۸۹]: قدرت در رابطه با اندازه عضلات.

کاربرد آزمون­های قدرت
آزمون­های قدرت به دلایل زیر به کار برده می­شوند:

• عاملی در آزمون­های قابلیت جسمانی.

• تعیین نیروی بالقوه لازم در فعالیت­های ورزشی.

• • عاملی برای تعیین میزان موفقیت افراد در کلاس­های بدن سازی و تمرینات با وزنه.

  ( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• عامل کمک کننده برای غلبه بر ضعف­های بدنی و یا بیماری­های مختلف.

• ایجاد انگیزه در دانش آموزان برای انجام بهتر حرکات و نیز آگاهی از میزان توسعه قدرتشان.

کارپوویچ در تحقیقات خود، آزمون­های قدرت را برای ارزشیابی آمادگی جسمانی در سه گروه کلی قرار داد:
الف) آزمون­های میدانی: انجام حرکات عضلانی، شامل آزمون­های در بر گیرنده تعداد زیادی از عضلات بدن، مانند دویدن­ها و پرش­ها در میادین ورزشی.
ب) آزمون­های آزمایشگاهی: عملکرد دستگاه­های مختلف بدن، شامل مواردی چون تعیین میزان فشار خون، ضربان و تنفس در حالت ایستاده و خوابیده، و تعیین میزان انرژی مصرفی در تمرینات.
ج) آزمون­های ترکیبی: ترکیب هر دو مورد فوق، شامل آزمون­هایی که نتایج تمرینات اختصاصی، اطلاعاتی هستند که قبل و بعد از تمرین توسط دستگاه­ها ثبت می­شوند (هادوی، ۱۳۷۸).
۲- انعطاف پذیری^[۹۰]
انعطاف پذیری عبارت است از قابلیت فرد در به حرکت درآوردن تمام یا بخشی از بدن در بیشترین دامنه­ حرکتی، بدون آنکه به مفاصل و عضلات آسیبی برسد. معمولاً انعطاف پذیری را در دامنه­ حرکتی یک مفصل خاص می­توان نشان داد. به طور کلی توانایی کشش بافت­های نرم، رباط­ها و به ویژه عضلات و نیز ساختار آناتومیکی مفصل می ­تواند مبین میزان انعطاف پذیری باشد.
انعطاف پذیری در تمام ورزش­ها یک مزیّت به شمار می­رود. و در برخی از آن­ها یک پیش نیاز است. برای اینکه بتوانیم بگوییم که کشتی گیران، شیرجه روها و ژیمناست­ها افرادی با استعداد هستند، آن­ها باید از انعطاف پذیری بالایی برخوردار باشند. دوندگان برای رقابت الزاماً مجبور نیستند انعطاف پذیری داشته باشند، اما انعطاف پذیری، حرکت آن­ها را روان­تر می­ کند و احتمالاً ورزشکار را کمتر مستعد آسیب دیدگی می­نماید (سعید ارشم، الهام راد نیا، ۱۳۸۵).
اندازه گیری این عامل شامل حرکات خم شونده^[۹۱] (حرکاتی که در حین انجام آن­ها زاویه بدن و مفاصل کاهش می­یابد)، و حرکات کششی و بازشونده (حرکاتی که در حین انجام آن­ها زاویه بدن و مفاصل افزایش می­یابد)، می­باشد. درجه (قابلیت) انعطاف پذیری در مفاصل افراد مختلف متغییر است و می­توان از این قابلیت­ها به عنوان یک ویزگی یا توانایی مفصلی نام برد. میزان انعطاف پذیری افراد و مفاصل مختلف را می­توان با بهره گرفتن از ابزار و آزمون­های استاندارد تعیین کرد. به عنوان مثال یکی از این ابزار استاندارد شده، زاویه سنج است که می ­تواند میزان حرکات (خم شدن و باز شدن بدن) را بر حسب درجه محاسبه کند.
کاربرد آزمون­های انعطاف پذیری
آزمون­های انعطاف پذیری در تربیت بدنی کاربردهای بسیاری دارند که عبارت است از:

• عاملی در آزمون­های آمادگی جسمانی و آمادگی حرکتی.

• معیاری برای تعیین نیروی بالقوه مطمئن در فعالیت­های ورزشی خاص.

• تعیین میزان توفبق و درجه توانایی افراد در شرایطی که هدف، منحصراً ارزشیابی انعطاف پذیری است.

• تشخیص آسیب­های گذشته و تعیین ویژگی­های صحیح در اندام.

بهترین ابزار اندازه گیری انعطاف پذیری عبارتند از: انعطاف سنج لیتون^[۹۲]، زاویه سنج الکتریکی^[۹۳] و انعطاف سنج جانسون^[۹۴]. از این ابزار که وسایل نسبتاً ارزان قیمتی هستند در آزمون­هایی مانند آزمون خم شدن و باز شدن بالاتنه^[۹۵] استفاده می­ شود.
بلوم فیلد معتقد است که انعطاف پذیری در ورزش­های مختلف بسیار اهمیت دارد و تحقیقات بسیاری در رابطه با پیش بینی میزان انعطاف پذیری و تشخیص موفقیت آینده فرد در یک ورزش خاص بر اساس میزان انعطاف پذیری وی صورت گرفته است. اما به هر حال نکته قابل توجه آن است که در سنین ۱۴ تا ۱۵ سالگی انعطاف پذیری کاهش می­یابد و برای حفظ و توسعه آن نیاز به اجرای روش­های تمرینی خاص است (بلوم فیلد، ۱۹۹۲).
۳- توان^[۹۶]
در بسیاری از ورزش­ها افزایش میزان جابجایی یک جسم (یا قسمتی از بدن) بستگی به توان ورزشکاری دارد که به آن نیرو وارد می­ کند. بدین ترتیب لازمه موفقیت در این مهارت ­ها افزایش مقدار کاری است که ورزشکار بر روی جسم (یا قسمتی از بدن) انجام می­دهد. در برخی از رشته­ های ورزشی، برتری ورزشکاران نه فقط بستگی به توانایی انجام مقدار زیادی کار بر روی جسم (یا قسمتی از بدن) دارد، بلکه مربوط به توانایی انجام کار در مدت زمان کوتاه نیز می­ شود. توان واژهای مکانیکی است که این توانایی فردی را توصیف می­ کند. توان واژهای است که معانی متعددی دارد. در علم مکانیک توان، به معنای سرعت انجام کار است و یا اینکه چقدر کار در یک زمان مشخص انجام می­ شود. توان را به صورت ریاضی این گونه تعریف می­کنیم (ژاله معماری، ۱۳۸۴):
توان = P
کار انجام شده = U زمان لازم برای انجام کار = t
توان را می­توان سرعت کار انجام شده در نظر گرفت. در سیستم SI واحد توان، وات است که به اختصار با حرف W نشان داده می­ شود.
تعریف دیگر توان، عبارت است از نیروی متوسط ضرب در سرعت متوسط. در حرکات انسانی، حداکثر توان خروجی که یک انسان قادر به تولید آن است با مدت انجام فعالیت مورد نظر، مرتبط است. این امر با قابلیت ­های سوخت و سازی بدن انسان نیز در ارتباط است.
اندازه گیری توان در تربیت بدنی معمولاً به دو شکل مطرح می­ شود که عبارتند از:
الف) اندازه گیری «توان ورزشی»^[۹۷]: این نوع اندازه گیری عبارت است از تعیین میزان مسافتی که در آن بدن یا شیئی به جلو رانده می­ شود. آزمون­هایی مانند پرش جفتی، پرش عمودی (سارجنت)، پرتاب توپ طبی (مدیسن بال) مثال­های خوبی برای این نوع اندازه گیری هستند.
در توان عوامل زیادی دخالت دارند که دو عامل نیرو^[۹۸] و تندی^[۹۹] از همه مؤثرتر هستند. اما در
آزمون­های توان ورزشی، ملاک اصلی اندازه گیری، مسافت طی شده است، نه اندازه گیری تندی و نیرو.
ب) اندازه گیری «کار – توان»^[۱۰۰]: این نوع اندازه گیری بیشتر به منظور اهداف تحقیقاتی انجام
می­گیرد، به این شکل که حداکثر کوشش یک گروه عضلانی را با حذف حرکات اضافی در حداقل زمان ممکن مورد بررسی قرار می­ دهند. در این آزمون­ها نتایج بر اساس محاسبه کار انجام شده (نیرو مسافت)^[۱۰۱] با توان (کار در واحد زمان)^[۱۰۲] به دست می ­آید. برای مثال می­توان از آزمون پرش عمودی با اهرم توان (اندازه گیری توان با وسیله­ای خاص) نام برد.

با توجه به اینکه عواملی مانند قدرت و سرعت حرکت در توان نقش مهمی دارند، لذا ممکن است با آزمون­های قدرت، بر اساس تعیین میزان حداکثر نیروی حاصل از عضلات و یا میزان وزنه­هایی است که توسط فرد حمل می­ شود، در این آزمون­ها زمان نقش چندانی ندارد و ملاک آزمون­های سرعت، طی کردن یک مسافت در زمان معیین است (هادوی، ۱۳۷۸).
۴-استقامت قلبی-تنفسی

روی‌آوری « اَعْیَن» به قرآن و پدرش « سُنْسُنْ» به رهبانیت حکایت از وجود نوعی تمایلات معنوی و عرفانی در این خاندان دارد.
علی‌رغم بی‌کفایتی و بی‌لیاقتی بیشتر کسانی که نظام سیاسی جوامع اسلامی را در اختیار داشتند، اسلام آنقدر بالنده و پاینده بود که می‌توانست تعالیم ناب خود را در روح نسلها نفوذ دهد و آنان را تحت تأثیر روح عطوفت و علم خواهی درآورد.
اَعْیَن، با آن که برده‌ای زرخرید بود، امّا بنی‌شیبان با مشاهده استعداد علمی او، وی را تحت تعلیم و تربیت قرار دادند و زمینه رشد علمی او را فراهم آوردند. اَعْیَن به زودی اثبات کرد که لیاقت علم آموزی را دارد و استعداد خود را در فراگیری قرآن و ادبیات آشکار ساخت. ^[۱۷]
بنی شیبان در پرتو روح علم دوستی و علاقه به مکتب اسلام، پس از رشد علمی اَعْین او را آزاد کردند تا راه رشد علمی و معنوی او را هموار سازند.
پس از آزادی اَعْین، بنی‌شیبان به او پیشنهاد کردند که به نسب آنان درآید ولی اَعْین نپذیرفت و درخواست کرد که بر پیمان ولاء باقی بماند.^[۱۸] و بنی‌شیبان این پیشنهاد را پذیرفتند.
از این روست که هرجا در کتب رجال، نامی از خاندان اَعْین به میان آمده، کلمه ‹‹ مولی بنی‌شیبان›› را به آن افزوده‌اند. این نکته حکایت از وجود پیمان ولاء میان خاندان اَعْین و بنی‌شیبان دارد.
از دقت و تأمّل در پیشنهاد بنی‌شیبان به اَعْین این نکته روشن می‌شود که اَعْین هر چند در آغاز برده‌ای رومی شناخته می‌شد ولی از اخلاق و کمالهایی برخوردار بود و اصالتی داشت که اربابان گذشته او حاضر بودند وی را یکی از اعضای خاندان خود به حساب آورند، و گذشته بردگی او را برای خود عیب و عار نشمارند. این نکته زمانی روشن‌تر می‌شود که توّجه کنیم تعصّب قبیله‌ای و نژاد‌پرستی از آشکارترین و رایج ترین اخلاق عرب قبل از اسلام به شمار می‌آمد، که اسلام با شدّت هر چه تمامتر با این اخلاق نادرست مبارزه کرد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

هرچند در روزگار پس از پیامبر(ص) نژادپرستی عربی دوباره دامن زده شد و تبعیضها نمایان گردید چنان که منابع تاریخی، کشته شدن خلیفه دوّم را معلول اعمال برخی از تبعیضها علیه غیرعربها در جامعه آن روز دانسته‌اند. ^[۱۹]
این تبعیضها در عصر معاویه به اوج خود رسید و همواره از سوی زورمندان بی‌تعهّد و ناصالح جامعه تقویت شد. امّا پیشنهاد بنی‌شیبان به پیوستن اَعْین ـ برده آزاد شده ـ به خاندان خویش نشان داد که اوّلاً تا چه حد اَعْین نزد آنان لایق و شایسته بوده است و ثانیاً باورهای اسلامی علی‌رغم خلافکاریها و کجرویهای حاکمان سیاسی جامعه، همچنان در روح و جان بخشهای وسیعی از مردم و نسلها حضور داشت و راه تعالی جامعه را تا قرنها هموار نمود.
چنان که دانسته شد اَعْین به حکم استعداد ذاتی خویش به رشته دانش و کسب علوم زمان خود و سپس تعلیم آن به دیگران گرایش یافت و در پی آن فرزندانش نیز راه او را ادامه دادند و به تعلیم و تعلّم اشتیاق نشان دادند. ارتباط علمی این خانواده با قشرهای مختلف جامعه و دانشمندان و دانش‌پژوهان، خواه ناخواه ایشان را از جریانهای مختلف فکری و عقیدتی مطلّع می‌ساخت و با کرسیهای درسی آن عصر آشنا می‌کرد.
در این ارتباطات علمی بود که آنان با برخی شاگردان مکتب اهل بیت (علیهم السلام) آشنایی می‌یافتند و یا با بعضی از شیعیان مواجه می‌شدند و حسّ علم‌جویی و حقیقت‌خواهی ایشان را به سوی ائمه(علیهم ‌السلام) رهنمون می‌شد.
خاندان اَعْین به حکم جریان عمومی محیط خویش نخست بر مذهب عامّه بودندو از طریق کسانی چون ابوخالد کابلی، صالح بن میثم با مکتب اهل بیت(علیهم السلام) آشنا شدند.
از برخی نقلها استفاده می‌شود که ‹‹ ام‌الاسود›› دختر اَعْین نخستین کسی بود که از خاندان اَعْین به ولایت اهل بیت تمسّک جست و در شمار شیعیان درآمد و عامل راهیابی وی به این امر، ابوخالد کابلی بود. ^[۲۰]
در برخی دیگر از نقلها یاد شده است که عبدالملک بن اَعْین، نخستین کسی است که از میان خاندان خویش به وسیله صالح بن میثم با مذهب اهل بیت(علیهم السلام) آشنا شد و به جمع شیعیان پیوست و پس از آن، حمران از طریق ابوخالد کابلی راه به مکتب اهل بیت برد و امامت معصومین(علیهم السلام)را پذیرفت. ^[۲۱]
ابوغالب در بخشی از رسالهی خود مینویسد:
اول کسیکه موفق به شناخت حقیقت مذهب اهل بیت شد عبدالملک بن اعین بود که این مذهب را بواسطهی صالح بن میثم شناخت و بعد از او حمران بهواسطهی ابوخالد کابلی به این مکتب گرایش پیدا کرد.^[۲۲]
با این حال برخی از فرزندان اَعْین بر روش عامّه باقی ماندند، مانند ملیک و قغب که در مذهب، همراه برادرانشان نشدند و به مذهب اهل بیت(علیهم السلام) نپیوستند.^[۲۳]
خاندان اَعْیَن هرچند در مقایسه با برخی رجال علمی شیعه دیرتر به جمع اصحاب ائمه پیوستند امّا آن گاه که قدم در این جمع نهادند،خوش درخشیدند!
مؤلف کتاب تاریخ الکوفه می‌نویسد:
آل اَعْیَن از بزرگترین و با شخصیت‌ترین خاندان‌های کوفه و از شیعیان اهل بیت (‌علیهم‌السّلام) هستند که بیشترین شخصیت‌ها و رجال علمی و دینی را داشته‌اند و طولانی‌ترین زمان را به شاگردی ائمه(علیهم السلام) اختصاص داده‌اند. اوّلین‌شان امام سجّاد، امام باقر و امام صادق (علیهم‌السّلام) را درک کرده و آخرینشان تا اوایل غیبت کبرا در میان علمای امامیه حضور داشت‌. ^[۲۴]
ابوغالب زراری^[۲۵] که خود از شمار این خاندان پر ارج است می‌گوید:
ما خاندانی هستیم که خداوند ما را به وسیله دینش گرامی داشت و همراهی اولیا و حجّتهای خود را به ما ارزانی داشت، از زمانی که خاندان ما شکل گرفت تا آن روز که شیعیان به وسیله فتنه‌ها آزمایش شدند، ما همواره در کنار امامان و رهپوی خط ولایت آنان بودیم.
عموی ما حمران، آقای ما و آقای عبادتگران ـ علی بن الحسین(علیه‌السلام) ـ را ملاقات کرد و در خدمتش به کسب علم و معنویت پرداخت.^[۲۶]
آل اعین در محلهای از کوفه و در خانه های نزدیک بههم مسجدی داشتند بهنام «الخطه» یا «الحنطه» که با همت والا و نیک پاک خاندانی بنا گردید که همواره ذکر و ورد زبانشان، اهل بیت(علیهم السلام) و ولای آنان بود و برای آل اعین چه افتخاری از این بالاتر که این مسجد قدمگاه صادق آل محمد(ص) شد. امام صادق(ع) برای تائید و تکریم آن با قدوم مبارکش قداست بخشید و این مسجد، از مساجد مورد ستایش کوفه بود.^[۲۷]
به کسانى که از نسل اعین پا به عرصه وجود نهاده بودند، اسامى ذیل اطلاق گردیده است:
۱- آل اعین.
۲- شیبانى:
به سبب ارتباطى که میان اعین و قبیله بنى شیبان ایجاد شد، او و خاندانش به این قبیله منسوب شدند‌.^[۲۸]
۳- زرارى:
زرارى یعنى منسوب به زاره بن اعین‌. نخستین بار این نسبت در کلام امام هادى (علیه السلام) خطاب به یکى از نوادگان بکیربن اعین به نام محمدبن سلیمان یا پدرش سلیمان بن حسن بن جهم بن بکیر، جد پدرى ابوغالب دیده شد. امام به منظور حفظ جان او و رعایت تقیه‌‌، نام اصلیش را نبرد و او را به زراره‌‌، عالم ترین شخصیت آل اعین منسوب ساخت تا تجلیلى از مقام شامخ زراره شده باشد. امام در این باره فرمود: زرارى را خدا حفظ کند. از آن لحظه بر افراد این خاندان، زرارى اطلاق گردید. ^[۲۹]
۴- بکریون:
پیش از آن که عنوان زرارى بر آل اعین اطلاق گردد، به بکریون مشهور بودندواین بخاطرانتساب آنهابه بکیربن اعین است‌.^[۳۰]
۵– جهمیون:
بخاطرانتسابشان به جهم بن بکیربن اعین،به این نام معروف بودند.^[۳۱]
فصل دوم- زراره بن اَعیَن
زراره، درخشانترین چهرهی خاندان اعین
بعدازآن که زندگی اَعْین و جایگاه رفیع خاندان تا اندازه ای،روشن گردید به بررسی زندگی زراره می‌پردازیم.
در خانه اَعْیَن فرزندی تولّد یافت که او را ‹‹ عَبدُ ربّه›› نام نهادند و بعدها ‹‹ زُراره›› لقب گرفت و ابوالحسن و ابوعلی کنیه او شد. ^[۳۲]
تاریخ ولادت زراره را مورّخان به روشنی ثبت نکرده‌اند امّا نشانه‌هایی در دست است که می‌توان حدود ولادت او را مشخّص کرد.
مدت عمر زراره و سال وفات او از جمله نشانه‌هایی است که براساس آن سال ولادت وی روشن می‌شود.
سیّد بحرالعلوم از رساله ‹‹ ابوغالب زراری›› مدّت زندگی زراره را نود سال نقل کرده است.^[۳۳] و مرحوم شیخ طوسی در کتاب رجالش وفات زراره را در سال (۱۵۰هـ‌. ق) دانسته است و دیگران هم به همین نکته نظر داده‌اند.^[۳۴]
ولی شیخ طوسی در کتاب دیگرش اختیار معرفهالرجال ـ وفات زراره را سال (۱۴۸ ﻫ ) یاد کرده است.^[۳۵] آنچه مسلّم است این است که زراره پس از رحلت امام صادق(علیه‌السلام) از دنیا رفته است. حال اگر فاصله وفات زراره از رحلت امام صادق (علیه‌السلام) را دو ماه یا کمتر بدانیم باید سال ۱۴۸ ﻫ را سال وفات زراره بشمار آوریم. چنانکه از برخی روایات استفاده می‌شود زراره در بستر بیماری خبر شهادت امام صادق(علیه‌السلام)را دریافت کرد و فرزندش ‹‹ عبید›› را به مدینه فرستاد تا خبر جانشین امام را برای او باز آورد. امّا قبل از بازگشت ‹‹ عبید›› از مدینه، زراره بدرود حیات گفت. ^[۳۶]
ولی اگر معتقد شویم که زراره دو سال از امامت امام کاظم(علیه‌السلام) را درک کرده است، باید سال وفات او را ۱۵۰ ﻫ‌. به حساب آوریم.
به هر حال از ملاحظه مدّت عمر زراره و تاریخ وفات او می‌توان نتیجه گرفت که ولادت زراره در سال ۶۰ ﻫ‌. ق و یا سال ۵۸ ﻫ‌. ق صورت گرفته است.^[۳۷]
نوجوانی و جوانی زراره
موضوعات شایان بررسی درباره پیشینه زندگی زراره را می‌توان در چند عنوان خلاصه کرد‌: زمان شروع زراره به فراگیری دانش، رشته‌های علمی و تخصّص‌های زراره، آغاز ارتباط وی با اهل بیت(علیهم ‌السلام) و چگونگی پیدایش این ارتباط و آشنایی‌.
درباره نکته نخست هر چند مطالب صریحی در منابع رجالی ثبت نشده است امّا با توجّه به استعداد علمی خاندان اَعْین و اشتغال پدر خانواده به کار تدریس و تعلیم قرآن و ادبیات می‌توان حدس زد که زراره در مکتب پدر از نخستین مراحل به تحصیل علوم رایج آن عصر پرداخته است. ^[۳۸] و امّا در زمینه رشته‌های علمی که زراره در آنها تخصّص یافته است به نقل سخنانی از ‹‹ نجاشی›› و ‌«ابن‌ندیم›› اکتفا می‌کنیم.
نجاشی می‌گوید: او بزرگ و پیشگام اصحاب، در زمان خویش بود و به عنوان قاری قرآن، فقیه، متکلّم، شاعر و ادیب شناخته می‌شد. ^[۳۹]
ابن ندیم می‌گوید: زراره از بزرگترین رجال شیعه در فقه و حدیث و کلام است. ^[۴۰] این داوریها می‌نمایاند که زراره در دوران جوانی و دوره تحصیل علم به فراگیری علوم قرآنی و ادبیات عرب و نیز علم حدیث و فقه پرداخته است.
برخی منابع یادآور شده‌اند که زراره در آغاز، دانش فقه را نزد ‹‹حکم بن عتیبه›› که از فقهای اهل سنّت به شمار می‌رفته فراگرفته است و حکم‌بن عتیبه در این دوران کار قضاوت کوفه را نیز برعهده داشته است.^[۴۱]
سرآغاز پیوند زراره با مکتب اهل بیت(علیهم ‌السلام )‌
از مقایسه تاریخ ولادت زراره و دوره امامت علی بن الحسین(علیه‌السلام) می‌توان نتیجه گرفت که نخستین سالهای امامت آن حضرت با دوران خردسالی زراره قرین بوده است و در آن تاریخ انتظار نمی‌رفته است که زراره در میان اصحاب امام سجّاد(علیه‌السلام) حضور داشته باشد. ولی زراره از آن پس بیش از سی سال از دوره امامت زین‌العابدین(علیه‌السلام) را درک کرده است و می‌توانسته در سنین جوانی به محضر آن امام شرفیاب شود و کسب علم کند ولی هیچ یک از رجال‌نویسان یادی از این نکته نکرده و چیزی در این باره ثبت ننموده‌اند، بلکه به اتّفاق آرا نام زراره را نخست در شمار اصحاب امام باقر(علیه‌السلام) یاد کرده‌اند‌.^[۴۲]
و این می‌نمایاند که زراره در حدود سی سال از عمر خود، با مکتب اهل بیت چندان نزدیک نبوده است‌‌،بدان سبب که در این مدّت هرگز روایتی از امام سجّاد روایت نکرده است.

۱-بررسی عوامل موثر بر توسعه حرفه ای مدیران و دبیران در سازمان و ادارات آموزش و پرورش.
۲-بررسی توسعه حرفه ای مدیران بر دبیران دبیرستانهای متوسطه .
۳- بررسی رابطه توسعه حرفه ای با مدیریت مشارکتی در دبیرستانهای متوسطه .
۴-بررسی و مقایسه موانع استقرار مدیریت مدرسه محور در دبیرستانهای دخترانه و پسرانه .
۵-بررسی و مقایسه عوامل موثر بر توسعه حرفه ای در دبیرستانهای متوسطه دولتی و غیر دولتی .
۶-بررسی و مقایسه رابطه توسعه حرفه ای دبیران ومدیران و مدیریت مشارکتی در در دبیرستانهای متوسطه دخترانه و پسرانه .
۷- بررسی تاثیر مدیریت مشارکتی بر سلامت سازمانی مدارس متوسطه
۸-بررسی رابطه توسعه حرفه ای دبیران و مدیران با مدارس یادگیرنده در سطح متوسطه .
۹-بررسی عوامل موثر برای استقرار مدیریت مبتنی بر مدارس .

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فهرست منابع فارسی:
–قرآن کریم ،سوره انفال ،آیه۴۰ .
– آقازاده ، محرم ؛تورانی ، حیدر .(۱۳۹۱).”چالشهای مدیریت مدرسه محور در ایران وجهان“، ضمیمه رشد مدیریت مدرسه ، شماره ۲ ،صص ۳-۱ .
-آیین نامه اجرای مدارس، ۱۳۸۰، ص ۹
– آقازاده ، محرم ؛تورانی ، حیدر (۱۳۹۱). “مدیریت مدرسه محوری :چند تجربه” ضمیمه رشد مدیریت مدرسه ، شماره ۳
– ابوداهو ، ابتسام ، ، ۱۳۸۳،“مدیریت مدرسه محور “، مترجمان :جعفری مقدم ،سعید ؛ زمانی ،آزاده ، پژوهشکده تعلیم وتربیت
– اللهیار ترکمن٬علی٬(۱۳۸۵)٬”ارتقای حرفه ای معلمان رهیافتی برای ارتقای کیفیت در آموزش و پرورش“٬هفته نامه اقتصاد و برنامه٬شماره:٬۱۹۳ آذر ماه۱۳۸۵ .
– ابوضحی ٬ابتسام٬(۱۳۸۳) ٬”مدیریت مدرسه محور” ٬مترجمان:گرایی نژاد٬غلام رضا ؛اللهیار ترکمن ٬علی؛کاظم ٬رخساره و عدل بند٬طاهره٬انتشارات مدرسه.
– الیاسی ،لیلا ، (۱۳۸۹)،”بررسی رابطه بین توسعه حرفه ای با عملکرد آموزشی معلمان دبیرستانهای دولتی دخترانه شهرستان بوکان در سال ۸۹-۸۸” ، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه ارومیه ،ص۱۹
– بزاز جزایری ،سید احمد ، (۱۳۷۳ ) ،”آموزش کارکنان بعنوان ضرورت شناخته شده در سازمانهای اداری و صنعتی” ،مجله علمی و کاربردی ،مدیریت دولتی ،شماره ۲۶و۲۷ ، صص ۵۵-۵۴ .
– بختیاری ، ابوالفضل ، (۱۳۸۸) . مدیریت مدرسه محور رویکرد نوین مدیریت مدارس، همایش شیوه های نوین در مدیریت مدارس در هزاره سوم .
– بازرگان ،زهرا ،(۱۳۸۲) ،”رویکرد های نوین مدیریت آموزشی” ،مجله علمی پزوهشی روانشناسی و علوم تربیتی سال ۳۳ ،شماره ۲ ،ص۱۳۰-۱۰۹ .
– پرداختچی ، محمدحسن ، (۱۳۸۱) .”مدرسه محوری ، توانا سازی وپاسخگویی لازمه هرگونه اصلاحات درآموزش وپرورش “،فصلنامه مدیریت در آموزش وپرورش دوره هشتم ، بهار وتابستان شماره مسلسل ۳۰-۲۹
-پیری ،موسی ؛ عطاران ،محمد ؛ کیامنش ،علیرضا و حسین نژاد ،غلامرضا (۱۳۹۰) “برنامه ریزی درسی مدرسه محور راهبردب برای تمرکز زدایی از نظام برنامه ریزی درسی ” مجله علمی پژوهشی پژوهش های برنامه درسی دانشگاه تربیت معلم تهران ،دوره اول ،شماره اول ،بهار و تابستان ۱۳۹۰ .
-پیروت زاده، حلیمه، (۱۳۹۱) .”بررسی رابطه بین پرورش حرفه گرایی معلمان با جهت گیری حرفه ای مدیران و اعتماد فی مابین عوامل مدارس متوسطه ناحیه دو شهر ارومیه در سال تحصیلی ۹۰-۹۱”،پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه ارومیه، صص۹۷-۹۸٫
– پژوهشگر تعلیم و تربیت(۱۳۸۸). وزارت آموزش و پرورش ،پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش ،روزنامه ایران از وب سایت :www.rie.ir
– پرداختچی٬ محمد حسن ؛ عارفی٬ محبوبه ، نگین تاجی٬ علی ٬(۱۳۸۳) ٬ ” بررسی موانع توسعه مدیریت مشارکتی در مدارس از دیدگاه مدیران و دبیران دبیرستان های پسرانه شهرستان ممسنی(استان فارس) “٬