جدول ۲-۱۴- خدمات و وظایف دفتر مدیریت پروژه ۳۸
جدول ۲-۱۵- کارکردهای عمومی دفتر مدیریت پروژه ۳۹
جدول ۲-۱۶- تقسیم‌بندی کارکردهای دفتر مدیریت پروژه ۴۰
جدول ۲-۱۷- نتایج تحقیق بررسی اهمیت کارکردهای دفتر مدیریت پروژه بر روی ۹۶ سازمان ۴۴
جدول ۲-۱۸- نتایج تحقیق بررسی اهمیت کارکردهای دفتر مدیریت پروژه بر روی ۵۰۰ سازمان ۴۴
جدول ۲-۱۹- پنج مرحله تکامل دفتر مدیریت پروژه ۴۹
جدول ۲-۲۰- تأثیر سطح بلوغ مدیریت پروژه سازمان بر وضعیت دفتر مدیریت پروژه ۵۵
جدول ۲-۲۱- سطح بلوغ مدیریت پروژه در سازمان‌ها، با و بدون وجود دفتر مدیریت پروژه ۵۶
جدول ۲-۲۲- انواع گروه‌بندی‌های مدل‌های مفهومی دفاتر مدیریت پروژه توسط مؤلفان مختلف ۵۷
جدول ۲-۲۳- متغیرهای چالش‌زا برای دفتر مدیریت پروژه ۶۱

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

جدول ۲-۲۴- تقسیم‌بندی اصلی پروژه‌های بالا دستی نفت و گاز ۶۷
جدول ۲-۲۵- ویژگی‌های جوامع مختلف ۸۱
جدول ۲-۲۶- خلاصه‌ای از ۲۶ مدل مدیریت دانش ۸۶
جدول ۲-۲۷- عوامل اثرگذار بر موفقیت مدیریت دانش در شرکت پایانه‌های نفتی ایران ۸۸
جدول ۲-۲۸- اقلام دانشی پروژه‌ها ۹۰
جدول ۲-۲۹- عوامل کلیدی زیرساخت به منظور استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور ۹۸
جدول ۲-۳۰- مدیریت دانش پروژه در زنجیره دفتر مدیریت پروژه ۱۱۱
جدول ۲-۳۱- دستاوردهای کلیدی پروژه پیاده سازی مدیریت دانش در هر فاز ۱۱۳
جدول ۲-۳۲- جمع‌بندی مطالعات تحقیق ۱۱۴
جدول ۳-۱- سرفصل سؤالات مربوط به بخش اول پرسشنامه ۱۲۰
جدول ۳-۲- امتیازات داده شده خبرگان به شاخص‌های معرّفِ متغیر وابسته ۱۲۳
جدول ۳-۳- ضرایب بارهای عاملی استخراج شده شاخص‌های معرّفِ متغیر وابسته در روش تحلیل مؤلفه‌های اصلی ۱۲۴
جدول ۳-۴- واریانس کل تبیین شده در روش تحلیل مؤلفه‌های اصلی برای شاخص‌های معرّفِ متغیر وابسته ۱۲۴
جدول ۳-۵- محاسبات پایایی پرسشنامه‌ها ۱۲۶
جدول ۳-۶- کاربرد آمار توصیفی و انواع آزمون‌های آماری استنباطی در پژوهش حاضر ۱۲۶
جدول ۴-۱- توزیع فراوانی اعضای نمونه تحقیق برحسب سن ۱۳۳
جدول ۴-۲- توزیع فراوانی اعضای نمونه تحقیق برحسب جنسیت ۱۳۳
جدول ۴-۳- توزیع فراوانی اعضای نمونه تحقیق برحسب میزان تحصیلات ۱۳۴
جدول ۴-۴- توزیع فراوانی اعضای نمونه تحقیق برحسب سابقه کار در سازمان ۱۳۴
جدول ۴-۵- توزیع فراوانی اعضای نمونه تحقیق برحسب دوره‌های گذرانده شده در زمینه مدیریت پروژه یا مدیریت عالی ۱۳۵
جدول ۴-۶- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب بخش اقتصادی انجام فعالیت‌ها ۱۳۶
جدول ۴-۷- انواع مختلف سطوح فعالیت تعریف شده سازمان‌ها در ابزار تحقیق ۱۳۸
جدول ۴-۸- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب سطح فعالیت اصلی ۱۳۸
جدول ۴-۹- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب ساختار غالب مدیریت پروژه ۱۳۹
جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب سطح بلوغ فرایندهای مدیریت پروژه ۱۴۰
جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب وجود یا عدم وجود سیستم مدیریت اطلاعات ۱۴۱
جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب وضعیت مدیریت دانش ۱۴۳
جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب تعداد کارکنان ۱۴۵
جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب تعداد کارکنان درگیر در پروژه‌ها ۱۴۵
جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب میانگین مبلغ اجرایی پروژه‌ها (میلیارد تومان) ۱۴۶
جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب نام‌ دفتر مدیریت پروژه در سازمان ۱۴۷
جدول ۴-۱۷- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب جایگاه دفتر مدیریت پروژه در ساختار سازمانی ۱۴۸
جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب نقش پشتیبانی یا مدیریتی دفتر مدیریت پروژه ۱۴۹
جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب درصد پروژه‌های تحت نظارت دفتر مدیریت پروژه ۱۴۹
جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی نمونه‌های تحقیق برحسب سابقه فعالیت دفتر مدیریت پروژه (سال) ۱۵۰
جدول ۴-۲۱- آمار توصیفی مؤلفه‌های مربوط به کارکردها و وظایف دفتر مدیریت پروژه ۱۵۲
جدول ۴-۲۲- آمار توصیفی مؤلفه‌های مربوط به بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش ۱۵۲
جدول ۴-۲۳- نتایج آزمون کولموگروف – اسمیرنوف ۱۶۰
جدول ۴-۲۴-ضریب تعیین رگرسیون ۱۶۰
جدول ۴-۲۵- خلاصه تحلیل رگرسیون ایجاد بسترهای مناسب از طریق موجودیت دفتر مدیریت پروژه ۱۶۱

۴-۳- بررسی طول حیات علمی پژوهشگران ایرانی

به منظور بررسی چگونگی تولید علم پژوهشگران مورد بررسی شمار تولیدات علمی آنان مورد مطالعه قرار گرفت. نتایج در نمودار شماره ۴-۱ به تصویر کشیده شده است. همان­گونه که پیش­تر ذکر شد این پژوهشگران همگی در گروه با طول حیات علمی بلند (۱۵ تا ۲۱ سال) قرار داشتند. چنانکه در نمودار مشاهده می­ شود، برخلاف انتظار، این پژوهشگران از تولید علم یکسانی برخوردار نیستند، به نحوی که نمودار به شدت چوله نشان می­دهد. کمترین شمار تولید علم این پژوهشگران به ۲ و بیشینه آن به ۲۷۰ مقاله می­رسد.
نمودار ۴-۱- فراوانی تولید علم پژوهشگران با طول حیات علمی ۱۵-۲۱ سال
با توجه به آن که گروه دارای بلندترین طول حیات علمی، یعنی ۲۱ ساله، از بیشترین فراوانی (۶۷ تن) در این گروه برخوردار بودند (جدول ۱۳ پیوست) ، وضعیت این گروه به طور جداگانه بررسی شد. نمودار شماره ۴-۲ به فراوانی تولید علم در نزد گروه ۲۱ ساله اختصاص یافته است. همان­گونه که ملاحظه می­ شود، این گروه نیز از وضعیت تولید علمی بسیار چوله­ای برخوردار است به نحوی که دامنه مقالات از ۲ تا ۲۷۰ تغییر می­ کند.
نمودار ۴-۲- فراوانی تولید علم پژوهشگران با طول حیات علمی ۲۱ سال

۴-۳-۱- مقایسه طول حیات علمی پژوهشگران ایرانی در رده­های موضوعی و گروه ­های آموزشی

طول حیات علمی پژوهشگران در رده­های موضوعی و گروه ­های آموزشی مورد بررسی و مقایسه قرار گرفت. شرح نتایج هر بررسی در پی می ­آید.
ابتدا نرمال بودن توزیع داده ­های هر رده موضوعی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل نشان داد که داده ­های هر رده موضوعی از توزیع نرمال پیروی نمی­کنند (مراجعه کنید به جدول ۲ پیوست) . بنابراین از آزمون کروسکال-والیس جهت بررسی معناداری اختلاف طول حیات علمی در رده­های موضوعی مختلف استفاده شد. نتایج به دست آمده در جدول ۴-۸ به تصویر کشیده شده است. همان­گونه که مشاهده می­ شود نتیجه آزمون کروسکال-والیس نشان از معناداری اختلاف بین طول حیات علمی در رده­های موضوعی مختلف در سطح اطمینان ۹۹ درصد دارد (۷۵/۵ X²=، ۰۰۰۱/۰P=) .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جدول ۴-۸- آزمون کروسکال-والیس برای مقایسه طول حیات علمی پژوهشگران ایرانی در رده­های موضوعی مختلف

خی دو
درجه آزادی
سطح معناداری

۲۱/۶۴

۱۹

۰۰۰۱/۰

نتایج آزمون یو-مان-ویتنی نشان داد که این اختلاف ناشی از رده­های موضوعی بیولوژی و بیوشیمی، شیمی، مهندسی، میکروبیولوژی و چندرشته­ای با دیگر رده­های موضوعی است، به نحوی که میانگین طول حیات علمی رده موضوعی بیولوژی و بیوشیمی به طور معناداری از رده­های پزشکی بالینی، مهندسی، محیط زیست/بوم­شناسی، علوم مواد، بیولوژی مولکولی و ژنتیک، داروشناسی و علوم کشاورزی کمتر بوده، اما از رده ریاضیات بیشتر است. میانگین طول حیات علمی رده موضوعی شیمی نیز به طور معناداری از رده­های بیولوژی و بیوشیمی، علوم رایانه، محیط زیست/بوم­شناسی، ایمونولوژی، علوم مواد، میکروبیولوژی، بیولوژی مولکولی و ژنتیک، چندرشته­ای، داروشناسی، فیزیک، علوم گیاهان و جانوران و علوم کشاورزی بیشتر است. همچنین، میانگین طول حیات علمی رده موضوعی مهندسی به طور معناداری از رده­های موضوعی محیط زیست/بوم­شناسی، ایمونولوژی، علوم مواد، میکروبیولوژی، بیولوژی مولکولی و ژنتیک، چندرشته­ای، داروشناسی، فیزیک، علوم گیاهان و جانوران، علوم کشاورزی و علوم رایانه بیشتر است. علاوه بر این، میانگین طول حیات علمی رده موضوعی میکروبیولوژی نیز به طور معناداری از رده­های پزشکی بالینی و علوم مواد کمتر بوده و میانگین طول حیات علمی چندرشته­ای از رده­های موضوعی محیط زیست/بوم­شناسی، ریاضیات، بیولوژی مولکولی و ژنتیک، داروشناسی، فیزیک، علوم گیاهان و جانوران، علوم کشاورزی، علوم رایانه، علوم مواد و پزشکی بالینی به طور معناداری کمتر است (جدول ۴-۹) . لازم به ذکر است دیگر رده­های موضوعی به لحاظ طول حیات علمی با هم تفاوت معناداری ندارند.
جدول ۴-۹- رده­های موضوعی دارای طول حیات علمی متفاوت معنادار در آزمون یو-مان- ویتنی

رده موضوعی (الف)
رده موضوعی (ب)
مقدار یو-مان-ویتنی
مقدار Z
سطح معناداری

بیولوژی و بیوشیمی

پزشکی بالینی

۵۰/۲۰۳

۶۵/۲

۰۰۸/۰

مهندسی

۵۰/۱۷۵

AQFactor برابر با تفاوت بین متوسط بازده شرکت‌هایی با بیش‌ترین کیفیت اقلام تعهدی و بازده شرکت‌هایی با کم‌ترین کیفیت اقلام تعهدی است.

قلمرو تحقیق
قلمرو زمانی تحقیق
با توجه به این‌که شاخص قیمت و بازده نقدی^[۱۳] یا همان شاخص بازده کل از فروردین ۱۳۷۷ در بورس تهران محاسبه و منتشر شده و پیش‌نویس استانداردهای حسابداری ایران نیز از سال ۱۳۷۸ منتشر شده است، لذا محدوده‌ی زمانی این پژوهش سال‌های ۱۳۷۹ الی ۱۳۹۰ است.

قلمرو مکانی تحقیق
قلمرو مکانی این تحقیق، شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران است، زیرا:
اول: اطلاعات شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران توسط حسابداران رسمی حسابرسی می‌شود، لذا نسبت به اطلاعات سایر شرکت‌ها از قابلیت اتکای بالاتری برخوردار است.
دوم: اطلاعات این شرکت‌ها قابل دسترسی است.

قلمرو موضوعی تحقیق
قلمرو موضوعی این تحقیق در حیطه‌ی دانش حسابداری و مدیریت مالی در زمینه‌ی تحلیل و تبیین متغیر‌هایی نظیر شاخص کیفیت اقلام تعهدی، اندازه شرکت، بتا و بازده سهام، در چارچوب شاخص‌ها، نرخ‌ها و اطلاعات مندرج در صورت‌های مالی شرکت‌ها است که توسط سازمان بورس اوراق بهادار تهران در مورد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس از طریق گزارش‌های هفتگی، ماهانه و یا سالانه ارائه می‌شود.

ساختار تحقیق
در فصل دوم، مفاهیم اساسی در رابطه با صرف خطرپذیری، کیفیت اقلام تعهدی و رابطه‌ی بین آن‌ها؛ در فصل سوم، روش‌شناسی تحقیق، فرایند انتخاب نمونه و مدل‌های آزمون فرضیات؛ در فصل چهارم، یافته‌های تجربی حاصل از اجرای مدل‌های به کارگرفته‌شده به همراه تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده ارائه‌شده و در نهایت در فصل پنجم نتیجه تحقیق بیان شده است.

خلاصه فصل اول
در این فصل ابتدا مقدمه‌ای بر موضوع تحقیق ارائه شد و سپس به بیان مسئله تحقیق، اهمیت، وجه تمایز تحقیق حاضر با تحقیقات پیشین، قلمرو تحقیق، تعریف واژگان عملیاتی تشریح شد.

فصل دوم
مبانی نظری و مروری بر پیشینه تحقیق
بخش اول: مبانی نظری

مقدمه
موضوع مورد بحث در ادبیات مالی این است که آیا کیفیت اطلاعات حسابداری، هزینه‌های سرمایه سهام را تحت تأثیر قرار می‌دهد. بخش عمده از مباحث در این خصوص است که یک عامل خطرپذیری قیمت‌گذاری شده در ارتباط با کیفیت اقلام تعهدی وجود دارد. در این راستا، فرانسیس و همکاران (۲۰۰۵ و ۲۰۰۴) استدلال می‌کنند که کیفیت اقلام تعهدی بر هزینه سرمایه تأثیر می‌گذارد^[۱۴]. آن‌ها پایه نتیجه‌گیری خود را تا حدودی بر همبستگی مثبت معنی‌دار بین بازده عامل کیفیت اقلام تعهدی^[۱۵]و بازده‌های سهام قرار داده‌اند. با این حال با بهره گرفتن از آزمون‌های قیمت‌گذاری دارایی‌های دو مرحله‌ای (همانند فاما و مکبث ۱۹۷۳)، کور و همکاران (۲۰۰۸) نشان می‌دهند که بار عامل کیفیت اقلام تعهدی هرچند به طور متوسط مثبت است، اما تغییرات مقطعی بازده را تبیین نمی‌کند. علاوه بر این، کور و همکاران (۲۰۰۸) استدلال می‌کنند که کیفیت اقلام تعهدی (به عنوان یک ویژگی)، بازده‌های تحقق‌یافته آتی (یک سال آینده) را نیز پیش‌بینی نمی‌کند (اُگنوا ۲۰۱۰، ص ۱).
از طرفی نیز یافته‏های پژوهش ماشرووالا و ماشرووالا (۲۰۱۱) نشان‌دهنده تمرکز صرف شاخص کیفیت اقلام تعهدی در ژانویه است، که این امر باعث ایجاد شک و تردید جدی نسبت به این دیدگاه می‏شود که شاخص کیفیت اقلام تعهدی منعکس‌کننده خطرپذیری است. زیرا هیچ دلیل نظری (تئوریک) برای خطرپذیری نظام‌مند وجود ندارد که تنها در ژانویه نمود پیدا کند. یافته‌های کور و همکاران (۲۰۰۸) و ماشرووالا و ماشرووالا (۲۰۱۱) با قیمت‌گذاری کیفیت اقلام تعهدی توسط بازار مغایرت دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

با وجود این ابهام درباره وضعیت خطرپذیری شاخص کیفیت اقلام تعهدی، همچنان در بخش بزرگی از ادبیات حسابداری استنتاج بر مبنای این فرض صورت می‌گیرد که کیفیت اقلام تعهدی معیاری برای خطرپذیری اطلاعاتی است. بنابراین درک بهتری از این‌که آیا قیمت‌گذاری شاخص کیفیت اقلام تعهدی با تفسیری بر مبنای خطرپذیری سازگار است، مهم به نظر می‏رسد (ماشرووالا و ماشرووالا ۲۰۱۱، ص ۱۳۴۹).
پیش از پرداختن به این موضوع که آیا شاخص کیفیت اقلام تعهدی یک عامل خطرپذیری است، لازم است ابتدا به طور مختصر مطالبی در مورد اقلام تعهدی و شیوه‌های اندازه‌گیری آن‌ها بیان شود.

اقلام تعهدی
اقلام تعهدی را می‌توان به عنوان انتقال‌دهنده وجه نقد به زمان دیگر، معرفی کرد. بدین معنی که پرداخت‌ها و دریافت‌های وجه نقد، به درستی در اقلام تعهدی ثبت‌شده، مندرج است و این موضوع موجب می‌شود این اقلام، واقعیت اقتصادی شرکت را بهتر نمایش دهند. اقلام تعهدی که حاصل رویدادهای مالی واحدهای تجاری هستند، زمانی شناسایی می‌شوند که مقدار آن‌ها قابل اندازه‌گیری باشد. اگر نتوان مقداری برای آن‌ها تعیین کرد، قلم تعهدی شناسایی نمی‌شود. علاوه بر این، ارقام تعهدی مزبور باید از عهده آزمون مربوط به قابل اعتماد و معتبر بودن برآید. حذف هر قلم تعهدی که دارای شرایط لازم برای شناسایی است موجب خواهد شد که مسئله مفید بودن و صداقت اطلاعات مالی خدشه‌دار شود (محمد زادگان، ۱۳۸۵ ص ۲۵).
در رابطه با تعریف جامع اقلام تعهدی، ریچاردسون و همکاران (۲۰۰۵)فعالیت‌های تجاری را به سه بخش اصلی ۱) فعالیت‌های عملیاتی جاری،۲) فعالیت‌های عملیاتی غیر‌جاری و ۳) فعالیت‌های مالی تقسیم کردند و بر این اساس اقلام تعهدی را به عنوان مجموع تغییرات در سرمایه گردش غیرنقدی^[۱۶]، خالص دارایی‌های عملیاتی غیرجاری و خالص دارایی‌های مالی تعریف کردند^[۱۷] (ریچاردسون و همکاران ۲۰۰۵، ص ۴۴۶).
تغییرات در سرمایه در گردش غیرنقدی برابر تغییر در دارایی‌ها جاری عملیاتی^[۱۸](به جز وجه نقد و سرمایه‌گذاری کوتاه مدت) منهای تغییر در بدهی‌های جاری عملیاتی^[۱۹] (به جز بدهی‌های کوتاه‌مدت بهره‌دار) است^[۲۰]. به عبارت دیگر این طبقه از اقلام تعهدی شامل دارایی‌ها و بدهی‌های عملیاتی جاری است که در نتیجه فعالیت‌های جاری و طی چرخه عادی عملیات واحد تجاری شناسایی و گزارش می‌شوند (همان منبع، ص ۴۴۶ و ۴۴۹).
دومین دسته اصلی اقلام تعهدی، اقلام تعهدی عملیاتی غیر‌جاری است که از تفاوت دارایی‌ها و بدهی‌های عملیاتی غیرجاری^[۲۱] واحد تجاری به دست می‌آید و به آن خالص دارایی‌های غیر‌جاری عملیاتی گفته می‌شود^[۲۲](همان منبع، ص ۴۴۹).
سومین دسته از اقلام تعهدی مربوط به فعالیت‌های مالی واحد تجاری می‌شود که به آن خاالص دارایی‌های مالی اطلاق می‌شود. این اقلام از تفاوت دارایی‌ها و بدهی‌های مالی به دست می‌آید^[۲۳](همان منبع، ص ۱۷).

اقلام تعهدی اختیاری و غیر‌اختیاری
جونز (۱۹۹۱) تفاوت سود و وجوه نقد حاصل از عملیات را به عنوان اقلام تعهدی تعریف و آن را به دو بخش اقلام تعهدی غیراختیاری و اقلام تعهدی اختیاری تقسیم می‌کند که در تمامی تحقیقات مرتبط با اقلام تعهدی، این تقسیم‌بندی مورد قبول محققین قرارگرفته است^[۲۴] (حسینی ۱۳۸۵، ص.۱۷).
فرانسیس (۲۰۰۵)، دکو و همکاران (۱۹۹۵) و براد شاو (۲۰۰۱) آن دسته از اقلام تعهدی که در مدل تجاری شرکت‌ها^[۲۵] و محیط عملیاتی^[۲۶] آن‌ها به وجود می‌آید و مدیریت واحد تجاری در پیدایش آن‌ها دخالتی نداشته و در حین انجام فعالیت‌های تجاری شرکت ایجاد شده باشند و قابل اعمال نظر توسط مدیریت نمی‌باشند را اقلام تعهدی غیراختیاری می‌نامند. دسته‌ای دیگر از اقلام تعهدی که به خاطر انتخاب روش‌های حسابداری، تخصیص‌های اختیاری، تصمیمات مدیریتی و قضاوت‌ها و برآوردها به وجود می‌آیند را اقلام تعهدی اختیاری می‌نامند. به عبارت دیگر از هر شرکت به شرکت دیگر مقدار و نوع این اقلام می تواند متفاوت باشد چون تحت تأثیر رویه و خط مشی های انتخابی شرکت قرار دارد و هر چقدر مدیر یک شرکت آزادی عمل بیشتری برای بوجود آوردن آن ها داشته باشد، احتمال بیشتری دارد که از این اقلام برای تأثیر گذاری روی سود استفاده کند که این عمل به پدیده مدیریت سود معروف است (حسینی، ۱۳۸۵ صص. ۲۳-۲۲).

مدل‌های مختلف اندازه‌گیری اقلام تعهدی غیر‌اختیاری
از سال ۱۹۸۵ تاکنون مدل‌های متفاوتی برای تفکیک اقلام تعهدی به بخش‌های اختیاری و غیراختیاری ارائه‌شده است. در ابتدا مدل‌های ساده‌ای مانند مدل دی آنجلو^[۲۷] و هیلی^[۲۸] مطرح شد که در این مدل‌ها از جمع کل اقلام تعهدی برای اندازه‌گیری اقلام تعهدی غیراختیاری استفاده می‌شود. به مرور زمان مدل‌های تکامل‌یافته‌تری ارائه شد که از متغیرهای بیشتری برای اندازه‌گیری اقلام تعهدی غیراختیاری استفاده می‌کنند. نکته آغازین برای اندازه‌گیری اقلام تعهدی غیراختیاری، اندازه‌گیری جمع کل اقلام تعهدی است که در برخی از تحقیقات از طریق کسر کردن جریان‌های نقدی عملیاتی از سود خالص عملیاتی و در برخی از تحقیقات به صورت ذیل محاسبه شده است.
TA_t = ∆CA_t – ∆CL_t – ∆Cash_t – ∆STD_t – DEP_t
که در آن:

لطفی, س. (۱۳۹۰). تبارشناسی بازآفرینی شهری. تهران: آذرخش.
لطیفی, س. (۱۳۸۵). ارزیابی اقتصادی پروژه های مسکن استیجاری با تمرکز بر روی کم درآمدها. پایان نامه کارشناسی ارشد.
ماهنامه فرهنگی تحلیلی راه. (بدون تاریخ). گفتگو با وزرای مسکن در رابطه با سیاست های اتخاذ شده در زمینه مسکن. ماهنامه فرهنگی تحلیلی راه, ۱۱.
محمدی مقدم, ی. (۱۳۸۶). شاخص های بهره وری در دانشگاه علوم انتظامی. فصلنامه دانش انتظامی, ۲۰۱-۱۸۴٫
محمودی پاتی, ف., & محمدپورعمران, م. (۱۳۸۷). سیاستهای مدیریت زمین شهری: راهکارهایی در جهت دستیابی اقشار کم درآمد به زمین شهری. تهران: انتشارات شهیدی.
مرکز آمار ایران. (۱۳۸۷). عملکرد سی ساله بخش مسکن. سایت مرکز آمار ایران.
مرکز مطالعات تکنولوژی دانشگاه علم و صنعت ایران. (۱۳۸۶). سیاست زمین شهری به زبان ساده. کمیسیون افتصادی- اجتماعی آسیا و اقیانوسیه(سازمان ملل متحد).
مطالعات بازنگری طرح جامع مسکن. (۱۳۹۲). مطالعات بازنگری طرح جامع مسکن؛ سند راهبردی و چشم انداز کلان بخش مسکن در افق ۱۴۰۵. تهران: وزارت راه و شهرسازی سازمان ملی زمین و مسکن.
نیکوسرشت, ن. (۱۳۷۴). راه های تامین مسکن برای کشورهای درحال‌توسعه. تهران : انتشارات سازمان ملی زمین و مسکن، دفتر برنامه ریزی و اقتصاد مسکن.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

یزدانی, ف. (۱۳۷۹). نظریه های مداخله بخش عمومی در بازار کالا و خدمات شهری. فصلنامه مدیریت شهری, ۳, ۴۹-۴۲٫
یزدانی, ف. (۱۳۸۴). انبوه سازی و سیاستهای حمایتی مرتبط با گروه های کم درآمد. فصلنامه تحقیقی، تحلیلی، خبری و آموزشی انبوه سازان مسکن، شماره ۱۵.
منابع انگلیسی

1. 1. O, O., & A. A, T. (2013). Housing the urban poor in Nigeria through low-cost housing schemes. International Journal of Physical and Human Geography, 1(3), 1-8.

Alem, Y., Kohlin, G., & Stage, J. (2013). The Persistence of Subjective Poverty in Urban Ethiopia. World Development, 56, 51–۶۱٫
Anderson, L. M., Charles, J. S., Fullilove, M. T., Scrimshaw, S. C., Fielding, J. E., & Normand, J. (2003). Providing Affordable Family Housing and Reducing Residential Segregation by Income. American Journal of Preventive Medicine, 24.
Angel, S., Mayo, S. K., Stephens, W. L., & Jr. (1993). The housing indicators program: A report on progress and plans for the future. Journal of Housing and the Built Environment, 8(1), 13-48.
Austin, P. M., Gurran, N., & Whitehead, C. M. (2013). Planning and affordable housing in Australia, New Zealand and England: common culture; different mechanisms. Journal of Housing and the Built Environment.
Baker, E., Lester, L., & Beer, A. (2013). Housing Assistance: Exploring Benefits Beyond Shelter. SAGE Open, 10-1.
Balchin, P. N., & Stewart, J. (2001). Social housing in Latin America: Opportunities for affordability in a region of housing need. Journal of Housing and the Built Environment, 16(3-4), 333–۳۴۱٫
Beer, A., Baker, E., Wood, G., & Raftery, P. (2011). Housing Policy, Housing Assistance and the Wellbeing Dividend: Developing an Evidence Base for Post-GFC Economies. Housing Studies, 26(7-8), 1192-1171.
Beer, A., Kearins, B., & Pieters, H. (2007). Housing Affordability and Planning in Australia: The Challenge of Policy Under Neo-liberalism. Housing Studies, 22(1), 11-24.
Berry, M. (2012). Policy Instruments that Support Housing Supply: Social Housing. In International Encyclopedia of Housing and Home (pp. 306–۳۱۰). Elsevier Ltd.
Bonnal, L., Boumahdi, R., & Favard, P. (2012). Nonexpected discrimination: the case of social housing in France. Applied Economics Letters, 1909-1916.
Bredenoord, J., & van Lindert, P. (2010). Pro-poor housing policies: Rethinking the potential of assisted self-help housing. Habitat International, 34(4), 278-287.
Bredenoord, J., & Verkoren, O. (2010). Between self-helpeand institutional housing: A bird’s eye view of Mexico’s housing production for low and (lower) middle–income groups. Habitat International, 34, 359-365.
Carlson, D., Haveman, R., Kaplan, T., & Wolfe, B. (2012). Long-term effects of public low-income housing vouchers on neighborhood quality and household composition. Journal of Housing Economics, 21, 101–۱۲۰٫

۱-۷- ارزش مورد انتظار ،، ۲-۷- پیام اصلی ،، ۳-۷- نقاط کلیدی ،، ۴-۷- لحن (اخلاصی،۱۳۹۱،۱۱۳)
۲-۹-۲ . تکنیک تک جمله ای^[۱۵۶]
هدف از نوشتن پیام در ارتباط با بازار این است که ….بازار هدف……را متقاعد کند …..نام برند….،مزایای …..لیست مزایا……را برای شما به همراه خواهد داشت ،زیرا…..دلیل……لحن پیام باید ….توصیف شخصیت برند……
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جمله بالا نمونه ای از تکنیک تک جمله ای است که باید به وسیله شرکت متقاضی تکمیل گردد.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۱۵)
استرتژی نوشتن پیام یک فرایند ۳ مرحله ای است:
۱-مشخص کردن ابعاد ارتباطی بازاریابی^[۱۵۷]
۲-شناختن بینش و نگرش مشتری^[۱۵۸]
۳-انتخاب استراتژی فروش^[۱۵۹] (اخلاصی،۱۳۹۱،۱۱۷)
اهداف ارتباطی شناختی:هدف آموزش و ایجاد آگاهی^[۱۶۰]
احساسی:تاثیر گذاشتن روی مشتری و تغییر ادراک وی^[۱۶۱]
رفتاری:منجر به بروز رفتار خاصی از مشتری شود مثلا بیشتر خرید کند^[۱۶۲]
اهداف ارتباطی تاثیر روی مشتری دارد و اهداف بازاریابی تاثیر روی شرکت (سهم بازار،سودآوری،افزایش درآمد و….)دارد.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۱۷)
نکته مهم این است که همیشه هدف از برقراری ارتباط با مشتری و نوشتن پیام،تاثیر مستقیم روی رفتار وی نیست بلکه در برخی مواقع محصولات به فروش نمی روند مگر اینکه احساس و شناخت مشتری درگیر شود.در نتیجه برای رسیدن به هدف سوم ،باید دو هدف قبلی محقق شود.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۱۷)
۲-۹-۳ . شناخت بینش و نگرش مشتری^[۱۶۳]
در این مرحله بازار هدفی که قصد برقراری ارتباط با آن وجود دارد باید مشخص و به خوبی تحلیل و بررسی شود.اینکه مشتریان چه چیزی دوست دارند بشنوند،ببینند،چگونه به مسایل نگاه می کنند و یا چه طور فکر می کنند.شامل شناخت نگرش های عمیقی است که بر رفتار وی تاثیر می گذارد.
جمع بندی:چالش این است که شرکت در ذهن و قلب مشتری لنگرگاهی بیابد تا بتواند برند خود را با آن لنگرگاه قلاب کند.
استراتژی پیام با تعیین استراتژی فروش پایان می رسد.در این مرحله با توجه به یافته های مراحل قبل یعنی اهداف ارتباطی و آن چه مشتری دوست دارد بشنود و ببیند،استراتژی فروش مشخص می شود و مواردی که آژانس تبلیغاتی برای فروش بیشترباید بر روی آن تاکید داشته باشد، تعیین می شود.نکته قابل توجه این که استراتژی فروش در نوشتن پیام با استراتژی فروش بخش فروش شرکت متفاوت است. بلکه هدف ،یادگیری استراتژی های فروش برای تدوین پیام است.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۱)
یکی از رایج ترین استراتژی های فروش بر اساس مزیت اصلی برای مشتری است^[۱۶۴].
مزیتی که مشتری از محصول انتظار دارد ،می تواند مبنای استراتژی فروش قرار گیرد.۱-باید روی مزیتی تاکید شود که جایگاه برند بر اساس آن شکل می گیرد.۲-تاکید روی مزیت محوری محصول مانند این است که از جانب برند به مشتری قولی داده شود که باید محقق گردد.۳-باید یک دلیل قانع کننده^[۱۶۵] پشت این قول قرار داشته باشد تا بتوان از آن حمایت کرد.این دلیل می تواند احساسی یا منطقی باشد.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۱)
نکته جالب توجه در این استراتژی فروش،این است که گاهی لازم است مزیت با زبان منفی بیان شود یعنی به نوعی در مخاطب احساس ترس کند ،این اتفاق معمولا برای پیامهایی که اعلان عمومی دارند ، کاربرد دارد.مثل صرفه جویی در مصرف آب.نکته بعدی این است که گاهی شرکتها روی مزیتی تاکید می کنند که باور آن برای مردم مشکل است.در چنین شرایطی باید وزن بیشتری به دلیل قانع کننده داده شود.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۲)
۲-۹-۴ . استراتژی فروش بر اساس ویژگی های محصول
گاهی تاکید روی ویژگی های خاص محصول،مزیت محصول را برای مشتری می رساند.یعنی وقتی گفته می شود محصول این ویژگی را داراست،مشتری در ذهن خود متوجه مزایای آن می شود و یک رابطه علت و معلول برقرار می شود.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۳)
از قیمت به عنوان یک ویژگی استفاده می شود.اما توجه زیاد به قیمت به تنهایی معنا ندارد زیرا شاید محصولی قیمت بالا و کیفیت بالاتری داشته باشد..در اینجا بحث ارزش پیش می آید و باید توجه کرد که ارزش محصول در واقع درکی است که مشتری از محصول دارد.به این مفهوم که اگر محصولی برای مشتری ارزشمند باشد،حاضر است بابت آن هر قیمتی را بپردازد.( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۴)
زمانی که شرکت از استراتژی فروش بر مبنای مزیت استفاده می کند،باید در ادامه دلیل قانع کننده جهت حمایت از محصول مطرح شود.به این صورت :اگر من از این محصول استفاده کنم،مزایای ……عایدم خواهد شد زیرا……..( اخلاصی،۱۳۹۱،۱۲۵)
۲-۹-۵ . استراتژی های فروش
-فروش ژنریک^[۱۶۶] :روی ویژگی ها و یا مزایای اصلی محصولی که خیلی وابسته به برند نیست تاکید می شود.در ۲ صورت قابل استفاده است:۱-محصول خیلی متمایز نباشد و به برند وابسته نباشد.۲-بازار در انحصار شرکت باشد.
-استراتژی فروش از قبل خالی^[۱۶۷] :روی ویژگی ها و مزایایی از محصول تاکید شود که همه رقبا می توانند ادعای آنرا داشته باشند اما چنین کاری نکرده اند.این استراتژی برای محصولات کاملا جدید کاربرد دارد.
-استراتژی فروش اطلاعاتی^[۱۶۸]:استراتژی فروش بر اساس واقعیات نوشته می شود و در مورد برند به بازار اطلاعات داده می شود.در مورد محصولاتی که ویژگی های خاص و و متمایز دارند،استفاده می شود.
-استراتژی فروش ایجاد اعتبار^[۱۶۹]:سعی بر این است که باور مشتری بالا رود.از این استراتژی برای محصولاتی که ارائه آنها توام با ریسک است مانند محصولات مرتبط با سلامتی و ایمنی ،استفاده می شود.ابزار آن روابط عمومی و سخن پراکنی یا استفاده از چهره های مشهور است
-استراتژی فروش احساسی:به آژانس تبلیغاتی تاکید می شود که پیام شرکت با این استراتژی بسته شده است پس باید از طریق مسائل احساسی با مشتری ارتباط برقرار کرد تا احساساتش برانگیخته شود.
-استراتژی فروش بر اساس انتقال معنی و تصویر به ذهن مشتری:یک نوع ارتباط روان شناختی بین برند ،خصوصیات برند و تصویر برند در ذهن مشتری ایجاد می گیرد و سعی بر این است که تصویر برند در ذهن مشتری جای گیرد(با بهره گرفتن از افراد مشهور)
-استراتژی بر مبنای سبک زندگی^[۱۷۰]:روی سمبل ها و شرایط مختلف زندگی افراد تاکید می شود.
-استراتژی فروش محرک مثبت^[۱۷۱]:هدف افزایش فروش یکباره است و این استراتژی از انتخاب هدف رفتاری در میان اهداف ارتباطی ناشی می شود.استراتژی دفاعی است(پیشنهادات فریبنده)
-استراتژی فروش یادآوری کننده^[۱۷۲]: محصولات در سن بلوغ
-استراتژی تعاملی:تاکید روی روابط متقابل و دو طرفه با مشتریان است.
(جدول۲-۷، اهداف و استراتژی هایی که منجر به پاسخ می شود)
اهداف ارتباطی نوع پاسخ استراتژی های فروش
فکر کردن(شناختی) ایجاد آگاهی،فهمیدن،شناختن اطلاعاتی،ژنریک،از قبل خالی
ایجاد اعتبار
احساس کردن(تئوری) تصویر و شخصیت برند،علاقه،آرزو احساس،انتقال معنی،سبک زندگی
هویت
انجام دادن(رفتاری) خرید،تلاش،تکرار،بازدید،برقراری محرک مثبت،یادآوری کننده،
ارتباط تعاملی
۲-۱۰ . جهش خلاق:
وب یانگ^[۱۷۳] (اسطوره تبلیغات)گفته است:باید از زبان خسته کننده پیام،جهش و به سمت زبان جذاب ایده خلاق حرکت کرد که نام دیگر آن مفهوم پردازی^[۱۷۴] است.
جان .او.تول^[۱۷۵]:ایده خلاق لزوما محصول تفکر صرف نیست بلکه محصول الهام است.
ایده های خلاق در اوج سادگی تولید می شوند.
فرایند خلاق ۴ مرحله دارد:
اکتشاف^[۱۷۶] – بینش ^[۱۷۷]–اجرا^[۱۷۸] –ارزیابی^[۱۷۹]
سبک روایت پیام به ۱۳ نوع تقسیم بندی می شود:
۱-اعلان خبری^[۱۸۰] (برای اجرای پیام سخن پراکنی یا روابط عمومی .برای زمانی که می خواهیم ویژگی جدید محصول را به مشتریان معرفی کنیم و یا روی دلیل یا ویژگی خاصی اعلان عمومی داشته باشیم)
۲-درام^[۱۸۱] (محصولاتی که تمایز زیادی با یکدیگر ندارند.استراتژی فروش احساسی)
۳- حمایت^[۱۸۲] (از افراد مشهور دعوت می شود تا از محصول حمایت کنند)
۴-گفتگو با مشتری^[۱۸۳] (مصاحبه با مردم نمادین)
۵-سبک زندگی^[۱۸۴]
۶-مشکل – راه حل^[۱۸۵]